成品软件解决不了的部分，单独做。范围、接口、验收标准在开工前写清楚，按里程碑推进。
把口头描述整理成功能清单与流程图，标出必须做的、可以后做的，作为报价与验收依据。
Web 后台、移动端、小程序、公众号，按使用场景选合适的形态，而不是都做成 APP。
与已用的系统打通，减少重复录入：支付、短信、物流、电子发票、企业微信等常见接口。
老系统数据导出、清洗、导入，切换期新旧并行，确认无误后再停用旧系统。
这几点先谈好，项目过程会顺很多。
按功能范围与工期报价，列明包含的服务；通常按里程碑分期付款，验收节点与付款节点对应。
以确认的功能清单为准，逐项验证；使用中发现的缺陷按约定免费修复，新增需求另计。
交付范围（是否含源码、文档、账号权限）在合同里写明，避免上线后拿不到关键资料。
收银、库存、会员要打通，多店数据要汇总，成品软件配置不满足的部分做定制。
单据多、往来账复杂，需要按自己的业务流程做开单、对账与库存预警。
派工、上门、回访要有记录，客户档案与服务进度要能查。
老系统跑不动、改不动，需要重构或迁移到新环境，数据不能丢。